الخطوط الاماراتية : من الجودة الى التألق

بقلم : عبد اللطيف بوهلال

 

بحضور بعض وكالات الأسفار الرائدة في مجال السياحة نظمت الخطوط الإماراتية حفل غداء على شرف هذه الوكالات باعتبارها شريك نجاح داخل رقعة طيران المغرب، حفل استعرضت من خلاله كوادر الخطوط الإماراتية اخر توجهاتها التسويقية داخل المغرب وخارجه وكذا نظرتها المستقبلية في الطيران بالمتماشي وتكنولوجيا علم الطيران ككل.

نهج جديد ورائد سيلبي حاجيات السوق بعرض خدمات بيع تذاكر مع الخطوط الإماراتية وإدارة عروضها بشكل ديناميكي واستراتيجي يلبي حاجيات المستهلك ويراعي دقة العرض والطلب وطريقة التوزيع بالموازاة مع تجويد الخدمات كهدف أساسي تبنته الخطوط الإماراتية في سياساتها المبيعاتية.

في هذا الاطار عملت إدارة الخطوط الامارتية على انشاء منصات حجز خاصة بها  كبوابة تربط وكالات الأسفار بكل العروض والمنتجات التي تعرضها في مجال الطيران   وتبنت ما يصطلح عليه ب NDC  اذ وفقًا للاتحاد الدولي للنقل الجوي، فان NDC (قدرة التوزيع الجديدة) هو مشروع يدعم صناعة الرحلات الجوية والقيادة من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي من أجل التطوير والاعتماد من خلال مسيرة معيارية جديدة وهذا يعني من ناحية أنه من الممكن مشاركة المعلومات حول أسعار الرحلات الجوية والخدمات الإضافية بسهولة للحصول على أحسن الأسعار وفي ظرف جد وجيز.

تجدر الإشارة ان مكتب الخطوط الإماراتية بالمغرب ساهم السنة الماضية وككل سنة في احداث طفرة مهمة في سوق الطيران بالمغرب بعد أن خصص حصة لا يستهان بها من الرحلات التي ساهمت بشكل كبير في تخفيض قلة الرحلات صوب الديار المقدسة على سبيل المثال لا الحصر تحت الرعاية الإدارية والتنفيذية لمدير مكتب المغرب السيد خلفان السلامي وطاقم الحجوزات والتتبع المؤطر من طرف السيد هشام العلوي والسيدة ايمان التلمساني والسيدة السعدية منتصب والسيد سعد القدوري كل من منصبه الإداري والتقني.

وجذير بالذكر ان كل رواد عالم الخطوط الامارتية يتمنون ادارج الخطوط الإماراتية كناقل جوي أساسي في عملية الحج لما تكتسيه هذه الخطوط من ميزات خدماتية رائدة في مجال النقل الجوي وفقا للمعايير الدولية المنصوص عليها في هذا الصدد.